******医院******医院维保服务项目采购议价公告
项目一：
项目名称：******医院手术麻醉管理系统扩充升级及维保项目
项目预算：预算49000.00元(最高限价）
采购方式：议价
资格要求：能为我院提供手术麻醉管理系统扩充升级及一年维保服务
项目二：
项目名称：******医院维保服务项目
项目预算：预算32400.00元(最高限价）
采购方式：议价
资格要求：能为我院提供一年******医院维保服务
服务范围：
服务名称 | 功能描述 | ||
******医院管理平台 | 基础管理 | 基础数据 | |
资源管理 | |||
配置管理 | |||
系统管理 | |||
业务查询 | |||
管理主页 | |||
对接省级监管平台 | |||
在线诊疗/健康管理服务(患者端支持微信众号及支付宝小程序 | 健康咨询 | 图文咨询 | |
电话咨询 | |||
复诊管理 | 复诊基础配置 | ||
医生个人设置 | |||
复诊业务设置 | |||
复诊申请 | |||
订单管理 | |||
在线医嘱 | 在线开方 | ||
在线审方 | |||
对接医生电子签名 | |||
处方回写 | |||
病历 | 病历书写 | ||
云收银台 | 复诊支付 | ||
线上处方支付 | |||
医保移动支付结算 | |||
处方流转 | 药品目录管理 | ||
到院取药 | |||
医院在线配送 | |||
基础服务 | 个人中心 | 在线建档 | |
就诊人管理 | |||
就诊卡管理 | |||
我的订单(咨询复诊记录等 ) | |||
对接服务 | 在线诊疗相关接口 | ||
电子签名接口 | |||
短信平台接口 | |||
其他 | 嵌入第三方微信公众号 | ||
服务目标：
投标方应提供基于绍兴市中******医院业务工作的顺利开展，保证软件系统的平稳、安全运行。
服务内容：
（1）技术咨询：中标方为采购方提供免费技术服务热线，在接到采购方请求后，中标方根据请求情况协调资源，第一时间给采购方反馈并解决问题。
（2）应用软件运行维护：中标方应用软件自身缺陷的调整，及时解决日常运行中出现的问题。
（3）及时响应需求变更：中标方在要求的时限内完成对应用系统的修改或调整。
（4）应用软件技术改造与升级服务：中标方将最新的技术成果和先进的管理模式升级到原有系统，使应用系统的永远保持先进性。
（5）定期系统检查及调优服务：中标方定期等到现场对应用系统运行情况进行检查和维护；并提供性能分析及专业的系统优化服务来提高采购方系统的安全性、稳定性、应用性能及实用性，将系统故障进行规避。
（6）新需求响应：在系统使用过程中不断产生新的需求，这是应用软件在使用中必然的结果，中标方需有一整套的需求跟踪服务体系，中标方需在规定的时间内给予响应，包括：新需求的受理或不受理以及原因的回答和其他解决方案的回答。
服务要求：
（1）中标方需协助采购方及时处理问题，技术工程师应能解决所有软件终端使用用户方面的使用问题，并能协助采购方管理员及时发现并解决运维问题。
（2）采购方可获得中标方7*24小时的技术支持中心客户热线电话、传真、EMAIL、在线支持、业务培训等服务，解答软件系统应用中的各种问题。
（3）出现系统故障应在1小时内对运行技术维护要求做出实质性响应，在4小时内提供解决方案，并在24小时内修复。
（******医院有影响的重大活动时，能够提供临时应急保障，必要时增派经验丰富的技术人员。
（5）做好服务记录，向院方提交技术文档和维护报告。
二、投标人资格：
1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。
2、本次招标不接受联合体投标。
三、报名的供应商须提供下列资料：
1.介绍信或授权委托书原件（加盖公章）；
2.营业执照复印件（加盖公章）；
3.委托代理人身份证复印件（加盖公章）。
四、报名时间、地点及联系人
1.采购人信息
******医院
地 址：绍兴市越城区人民中路641号
联系电话：（0575）******
项目联系人（询问）：王宁
2. 报名时间：截止至2025年07月18日9：00，报名时段每天上午8:00至12:00，下午14:00至17:00。
3. 报名地点：******医院2#楼4楼（信息科）
4. 接受电话报名，电话：******（张泽伟）
五、投标截止时间、投标地点
1.投标截止时间2025年07月18日9：00。
2.投标地点：******医院2#楼204室
六、开标时间及地点
1.开标时间2025年07月18日9：00。
2.开标地点：******医院2#楼204室
七、评标方法：议价投标人或实质性响应招标文件的投标人有两家及两家以上时，综合考虑该采购项目的公司报价、采购成本和产品可靠性、先进性等因素确定供应商；只有一家时，采用单一来源采购方式确定供应商。（超过最高限价作无效标处理）
八、投标文件组成内容(投标文件一式三份)
1.法定代表人授权委托书…………………………………………………（页码）
2.法定代表人及其委托代理人的身份证（复印件）………………………（页码）
3.法定代表人身份证明书……………………………………………………（页码）
4.营业执照(或事业法人登记证或其他登记证明材料)复印件………………（页码）
5.重大违法记录的声明 ………………………………………………………（页码）
6.廉政承诺书 …………………………………………………………………（页码）
7.供应商认为需要的其他技术文件或说明…………………………………（页码）
８.供应商提供2022年1月1日以来完成同类项目销售合同的复印件（三例）
注：以上目录是基本格式要求，各供应商可根据自身情况进一步细化。
9.开标一览表（格式）
项目名称: 项目
序号 | 项目名称 | 报价 （单位：元） |
01 | ||
02 | ||
03 | ||
04 | ||
大写 | 人民币 元整 | |
注：
1.报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或其委托代理人签字或盖章，否则作无效投标处理。
2.采购人不接受有2个(含)以上的报价或方案，若供应商在此表中有2个（含）以上的报价或方案，作无效投标处理。
3.供应商须按本表格式填写，不得自行更改。
4.有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。
5.开表一览表中在小写金额与大写金额不一致时，以大写金额为准。
