一、项目编号：SCDZ-2025-442497，项目包号： 1
******医院信息机房维护服务
三、成交信息：
******有限公司
供应商地址：山东省-东营市-河口区-区黄河路178号
成交金额：69186.00， 大写(人民币)：陆万玖仟壹佰捌拾陆元整
四、主要标的信息：
详见附件
五、报价信息：
| 服务分项名称 | 技术指标 | 数量 | 计量单位 | 供应商报价(元) | 是否中标 |
|---|---|---|---|---|---|
| 核心交换机 | 一、基础运维要求1. 稳定性与可用性- 全年可用性≥99.999%（全年宕机≤5分钟），支持毫秒级主备切换（VRRP/HSRP协议）。 - 故障响应： - 核心端口/链路中断：10分钟内响应，30分钟内定位，2小时内恢复； - 整机宕机：立即启用备用设备，4小时内修复或更换。 - 预防性维护： - 每日：检查CPU/内存利用率（峰值≤70%）、端口错包率（≤0.001%）； - 每月：清洁设备滤网、测试冗余电源模块切换； - 每季度：校验OSPF/BGP路由表一致性，清理无效ARP条目。2. 性能保障- 吞吐量：满配线速转发（如100G端口需实测≥99.9%吞吐）； - 延迟：跨机框流量延迟≤50μs（通过RFC 2544测试）； - 缓冲能力：突发流量下无丢包（动态缓冲分配启用）。二、安全管理要求1. 访问控制- 权限分级： - 运维账户分权； - 登录需SSHv2+证书认证，禁止Telnet明文协议。 - 操作审计： - 所有CLI/WEB操作记录留存≥180天，含输入命令、时间戳、源IP； - 敏感操作（如ACL变更、端口关闭）需二次审批。2. 威胁防护- 防攻击策略： - 启用BPDU Guard、DHCP Snooping、IP Source Guard防二层攻击； - 限制ICMP/SNMP速率（防DDoS）。 - 漏洞管理： - 厂商高危漏洞补丁需在48小时内修复（需先在测试环境验证）； - 每半年委托第三方进行渗透测试（如Spirent攻击模拟）。 三、配置与变更管理1. 配置规范- 基线配置：符合《ISO 27001网络设备安全配置标准》，包括： - 关闭CDP/LLDP（需甲方特批）； - SNMP社区字复杂度要求（≥12位，含特殊字符）。 - 版本统一： - 主备设备IOS/XOS版本严格一致，升级前需提供方案。 2. 变更流程- 提前72小时提交变更申请，含： - 影响范围（如受影响VLAN、业务系统）； - 回退条件（如ping丢包率＞1%即终止）。 - 窗口时间：非业务时段（如00:00-05:00），重大变更需甲方监工。四、应急与灾备1. 应急预案- 核心链路中断：自动切换至备用路径（如通过ECMP多路径路由）； - 设备故障：备用交换机冷启动时间≤5分钟（预配置同步）。 - 每季度演练： - 模拟主交换机宕机，测试备机接管业务时效； - 模拟配置错误，测试配置自动回滚功能。 2. 备件储备- 关键备件： - 现场储备：电源模块、光模块（多模/单模）、管理引擎； - 48小时到货：整机备用设备（同型号固件预装）。五、合规与文档1. 合规要求- 符合《GB/T 22239-2019 网络安全等级保护基本要求》三级标准； - 日志留存≥6个月，支持公安部网络审计接口。 2. 文档交付- 每次维护后：提交健康报告（含CPU/内存趋势图、端口状态）； - 年度报告： - 流量增长预测（基于NetFlow/sFlow数据分析）； - 设备寿命评估（如风扇/电容老化检测结果）。六、驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 5486.00 | 是 |
| 防火墙 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 上网行为管理 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 堡垒机 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 日志审计 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 虚拟化服务器 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 磁盘阵列 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 漏洞扫描 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 网闸 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 服务器全年可用性≥99.9%，计划内维护需提前48小时书面通知。 - 故障响应：普通故障1小时内修复，严重故障（如宕机）30分钟内响应并启动恢复流程。根据紧急程度与实际情况，提供备机，并以最快的速度协助解决故障。 - 监控与报警 - 实时监控CPU、内存、磁盘、网络等指标，阈值超限自动触发报警（短信/邮件/钉钉等）。 - 关键服务（如数据库、API）需配置心跳检测，中断时自动告警并触发故障转移。2. 安全管理- 漏洞与补丁 - 定期（每周）扫描系统漏洞，高危漏洞需在24小时内修复，中危漏洞72小时内修复。 - 所有补丁更新需先在测试环境验证，避免影响生产环境。 - 访问控制 - 严格遵循最小权限原则，禁止共享账号，操作需通过堡垒机并记录完整日志。 - 防火墙规则每季度审计，关闭非必要端口。 - 数据安全 - 全量备份每日执行，增量备份每小时一次，异地保存至少30天。定期验证备份可恢复性。3. 性能与容量- 资源规划 - 每月提供资源使用报告，磁盘/内存利用率超过70%需提前扩容。 - 高并发场景下，需提前3天进行压力测试并扩容资源。 - 日志与审计 - 保留系统日志至少6个月，关键操作日志永久存档。4. 合规与文档- 合规性 - 符合行业标准，定期提供第三方安全评估报告。 - 文档交付 - 维护方需提供《运维手册》《应急预案》《拓扑图》，且每季度更新一次。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 精密空调 | 1. 基础运维要求- 稳定性保障 - 全年温湿度控制达标（如温度22±1℃、湿度50%±5%），7×24小时不间断运行。 - 故障响应：传感器异常30分钟内告警，制冷故障1小时内到场处理。 - 预防性维护 - 定期巡检：每月全面检查压缩机、冷凝器、风机等核心部件，每季度清洗滤网、检查冷媒压力。 - 关键部件备件：要求乙方储备压缩机、控制器等备件，确保48小时内可更换。2. 安全管理与能效- 电气安全 - 定期检测供电线路、接地电阻，避免电压波动导致宕机。 - 禁止非授权人员操作空调控制系统，所有操作需记录日志。 - 能效优化 - 提供月度能效报告，异常能耗需分析原因并整改。 - 采用变频或节能模式，夏季高温前需校准制冷效率。3. 环境适应性- 极端天气预案 - 高温/高湿季节前，需测试冗余制冷能力，确保N+1备份机组可自动切换。 - 冬季防冻措施，防止冷凝水管结冰。 - 灰尘控制 - 机房新风系统需配合空调维护，定期清理冷凝器灰尘。4. 合规与文档- 合规性 - 符合《GB50174-2017数据中心设计规范》等国家标准，冷媒使用需符合环保法规。 - 文档交付 - 提供《维护记录表》《冷媒充注记录》《应急预案》，每次维护后甲方签字确认。5.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 高频UPS主机 | 1. 基础运维要求- 可用性保障 - 零中断运行：UPS系统全年可用性≥99.99%，切换至旁路或电池供电时需无缝衔接（≤4ms）。 - 故障响应： - 告警触发（如电池电压异常、过载）需5分钟内通知甲方，1小时内提供应急方案； - 核心故障（如IGBT模块损坏）需4小时内修复或启用冗余设备。 - 预防性维护 - 定期检测： - 每周检查输入/输出电压、频率波动； - 每月测试电池组充放电性能（记录内阻、容量）； - 每季度清洁散热风扇、检查电容鼓包/漏液。 - 老化管理：电池组使用≥3年或容量低于80%时强制更换。2. 安全管理与合规- 电气安全 - 操作需持证（如电工证、UPS厂商认证），断电维护前需双人确认负载已切换。 - 防雷模块每半年检测一次，接地电阻≤4Ω。 - 电池安全 - 铅酸电池室需配备防爆通风，禁止烟火；锂电需温度监控（＞50℃自动断电）。 - 报废电池按《危险废物管理条例》处理，乙方******消防规范，第三方年检报告需存档。3. 性能与容量管理- 负载与冗余 - 实时监控负载率，长期≥70%额定容量时需扩容； - 双总线UPS系统需每半年测试冗余切换功能。 - 能效优化 - 要求UPS运行效率≥96%（双变换模式），ECO模式需甲方书面同意方可启用。4. 应急与灾备- 应急预案 - 提供《UPS故障应急手册》，包含： - 市电异常时的柴油发电机联动流程； - 电池供电超限（如≥30分钟）后的安全关机顺序。 - 每季度模拟演练一次市电中断场景。 - 备件储备 - 乙方需现场储备关键备件（如IGBT模块、控制板），备件更换不得超过2小时。5. 文档与报告- 维护记录 - 每次维护后提交报告，含检测数据、问题清单及处理结果（附照片/视频）。 - 生命周期管理 - 提前12个月通知UPS主机或电池组报废计划，并提供替换方案。6. 服务条款- SLA违约处罚 - 因UPS故障导致负载断电： - ＜1分钟扣除单次维护费； - ＞5分钟按机房宕机损失追偿。 - 专业化要求 - 乙方需提供原厂技术授权书，重大故障需厂商工程师48小时内到场。7.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 全热回收新风换气机 | 1. 基础运维要求- 稳定性保障 - 连续运行：设备全年24小时无间断运行，换气效率需保持≥90%（实测风量不低于额定值90%）。 - 故障响应： - 滤网堵塞、风机异常等告警需30分钟内响应，2小时内到场处理； - 热交换芯体故障需8小时内修复或更换。 - 预防性维护 - 定期清洁与检查： - 每月清洗初效滤网，每季度更换高效滤网（PM2.5过滤效率≥95%）； - 每半年检查风机轴承润滑状态、皮带张力（如适用）； - 每年清洗热交换芯体（显热/全热型），检查密封性防漏风。2. 环境控制与能效- 温湿度管理 - 新风出口温度与机房需求温差≤±2℃，湿度偏差≤±5%（配合精密空调）； - 冬季防结露：低温地区需定期检查预热装置功能。 - 能效维护 - 热回收效率需≥60%（显热型）或≥50%（全热型），每季度测试并记录数据； - 风机变频器运行参数不得擅自修改，能效下降10%需提交整改方案。3. 安全管理- 电气安全 - 维护前需断电验电，电路绝缘电阻≥2MΩ； - 防雷接地电阻≤4Ω，每年检测一次。 - 空气质量安全 - 禁止滤网超期使用（如高效滤网累计运行＞2000小时必须更换）； - 新风口防虫网完好率100%，周边无污染源（如尾气、粉尘）。4. 应急与冗余- 应急预案 - 提供《新风系统故障应急流程》，包括： - 备用风机手动启动方法； - 紧急情况下（如火灾）关闭新风阀的联动操作。 - 每半年模拟演练一次滤网完全堵塞或风机停转场景。 - 备件储备 - 乙方需常备电机、滤网、传感器等备件，关键部件更换不得超过4小时。5. 合规与文档- 合规性 - 符合《GB/T 21087-2020 热回收新风机组》标准，噪音≤65dB（A）； - 环保要求：废弃滤网按有害垃圾处理，提供回收证明。 - 文档交付 - 每次维护后提交报告，含风量测试数据、滤网压差记录、热交换效率曲线； - 提供《设备操作手册》及控制逻辑说明（如BA系统接口协议）。6.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 广播主机 | 1. 基础运维要求- 稳定性保障 - 24/7待机：广播主机需全年不间断运行，故障自动切换至备用主机（切换时间≤1秒）。 - 故障响应： - 无音频输出、控制失效等核心故障需15分钟内响应，2小时内修复； - 次要故障（如单路功放异常）需24小时内解决。 - 预防性维护 - 定期检测： - 每周测试主备机切换功能，检查功放模块温度及散热； - 每月清洁设备内部灰尘，检查线路接头氧化情况； - 每季度校准音频输出电平（偏差≤±1dB），测试紧急广播优先级。2. 音质与功能要求- 音频质量 - 信噪比≥70dB，频响范围100Hz~15kHz（±3dB），失真率≤******消防强切功能每月测试，确保强制覆盖其他音源（符合GB 50116-2013）； - 数字IP广播需验证网络延迟（≤50ms），多分区同步误差≤0.5秒。3. 安全管理- 电气安全 - 设备接地电阻≤4Ω，电源防雷模块******消防广播需独立布线，与普通广播物理隔离，每季度测试联动触发； - 备用电池（如UPS）需支持系统满载运行≥1小时，每月放电测试。4. 应急与冗余- 应急预案 - 提供《广播系统故障应急流程》，包括： - 主控失效时手动启用备用音源的方法； - 网络中断时切换至模拟线路的步骤。 - 每半年模拟一次主控主机崩溃场景，考核恢复时效。 - 备件储备 - 乙方需常备功放模块、控制主板、电源模块，关键部件更换≤4小时。5.************消防联动检测。 - 文档交付 - 维护报告需包含音频测试数据、设备日志截图、故障处理记录； - 提供系统拓扑图及终端点位表，变更时实时更新。6.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
| 安防管理平台 | 1. 系统稳定性与可用性 1.1 核心指标- 全年可用性≥99.99%，单次故障恢复时间≤15分钟（主备机自动切换≤30秒）。 - 数据完整性：视频存储周期≥90天（关键区域180天），门禁记录≥365天，不可篡改。 - 并发能力：支持≥50个客户端同时访问，视频预览延迟≤1秒。1.2 预防性维护- 每日：检查存储空间、CPU/内存占用，清理日志碎片。 - 每周：测试主备服务器同步状态，验证数据库备份完整性。 - 每月： - 清洁视频监控设备镜头、红外补光灯； - 校准门禁读卡器灵敏度（误识率≤0.01%）； - 测试报警探测器（如红外、震动）触发响应时间≤2秒。2. 安全管理要求2.1 访问控制- 权限分级：超级管理员权限仅限甲方指定人员，操作日志全留存（含时间、IP、操作内容）。 - 双因素认证：远程登录需动态口令+生物识别（如指纹）。 - 网络隔离：视频流与门禁数据需通过VLAN或防火墙隔离，禁止外网直连。2.2 数据安全- 加密存储：视频流采用AES-256加密，门禁刷卡记录哈希脱敏。 - 防篡改：启用区块链存证或数字水印技术，第三方可验证完整性。 - 备份策略： - 实时双机热备+离线冷备（异地保存）； - 备份数据每季度恢复演练一次。3. 应急响应与灾备3.1 故障处理- 一级故障（如平台宕机、监控全黑）：10分钟内响应，1小时内恢复。 - 二级故障（如单路视频丢失、门禁失效）：30分钟内响应，4小时内修复。3.2 应急预案- 提供《安防平台全链路应急手册》，包含： - 主平台崩溃时切换至本地NVR临时管控； - 网络中断时启用4G/5G无线传输报警信号。 - 每季度模拟以下场景演练： - 存储服务器RAID崩溃数据恢复； - 黑客攻击导致门禁失控的处置流程。4. 合规与审计4.1 法规符合性- 符合《GB 50348-2018 安全防范工程技术标准》《网络安全法》等要求。 - 视频监控需通过公安部《GA/T 1400视图库标准》对接。 4.2 第三方检测- 每年委托具备CNAS资质的机构进行： - 渗透测试（无高危漏洞）； - 视频图像质量检测（分辨率、亮度达标率≥98%）。5. 智能化与扩展性- AI分析：支持人脸识别、行为分******消防系统联动（如火灾时自动解锁逃生通道门禁）。 - 扩容能力：存储和计算资源支持在线扩容，不影响业务运行。6.驻场服务 - 需提供2名工程师7*24小时驻场服务。 | 1 | 项 | 4900.00 | 是 |
六、项目联系方式
******医院
联系方式：姚峰博 ******
2025年06月10日
